Versandrichtlinie 2024
Bei VortexBeam ist es unser Ziel, außergewöhnlichen Service zu bieten und die sichere Zustellung Ihrer Pakete zu gewährleisten. Wir bieten mehrere Versandoptionen an, die alle mit Trackingnummern ausgestattet sind, sodass Sie den Weg Ihrer Sendung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie diesen Schritten:
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie diesen Schritten:
- Klicken Hier um die Tracking-Seite zu öffnen.
- Kopieren Sie entweder Ihre: Trackingnummer / Oder Bestellnummer und E-Mail-Adresse
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“.
- Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Bestellverfolgungslink zu finden, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@vortexbeam.com.
Wir versenden in die meisten Länder weltweit und wählen dabei günstige Versandpreise per Priority Mail International. Die Auftragsbearbeitung dauert 3-5 Werktage und die Lieferzeit kann je nach Standort zwischen 15-30 Werktagen betragen. Bitte beachten Sie, dass wir an Sonntagen, Feiertagen oder unter unvorhergesehenen Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Ereignis höherer Gewalt), wie z. B. Wetterbedingungen und Streiks unserer Kurierpartner, möglicherweise keine Bestellungen bearbeiten oder liefern.
In bestimmten Fällen kann abhängig vom Gesamtwert Ihrer Bestellung eine Versandart gewählt werden, bei der beim Empfang eine Unterschrift erforderlich ist.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. VortexBeam bearbeitet und versendet Ihre Bestellung an die genaue Adresse, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurde. Adressänderungen: Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vorgenommen werden. Falsche oder unvollständige Adressen: VortexBeam ist nicht verantwortlich für Pakete, die an vom Käufer angegebene falsche, unvollständige oder veraltete Adressen gesendet werden.
Alle auf der Website gekauften Produkte werden im Rahmen eines Versandvertrags hergestellt. Dies bedeutet, dass das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht an diesen Produkten mit der Übergabe an die Endtransportunternehmen auf Sie übergehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Waren in Raten zu liefern. Wenn die Waren in Raten geliefert werden, stellt jede Lieferung einen separaten Vertrag dar. Sie können den Vertrag (als Ganzes) nicht als abgelehnt betrachten, wenn VortexBeam eine oder mehrere der Raten nicht liefert oder wenn Sie einen Anspruch in Bezug auf eine oder mehrere der Raten haben.
Wenn Sie die Lieferung beim zweiten Versuch nicht annehmen können, kann VortexBeam nach eigenem Ermessen zusätzliche Versandkosten für einen dritten Versuch berechnen. Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen, können Gebühren für die erneute Zusendung anfallen, die die Kosten für Versand, Wiedereinlagerung, Service und Neuverpackung abdecken. Nicht zugestellte Pakete können zerstört oder verloren gehen, und die Verantwortung liegt beim Käufer. VortexBeam haftet nicht für Verluste oder Kosten, die durch Lieferverzögerungen entstehen.
Aufgrund unterschiedlicher internationaler Zollverfahren sind wir nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand erhobenen Gebühren (Zölle, Steuern usw.) liegen in Ihrer Verantwortung. Alle Versandzeiten schließen Zollabfertigungs-/Zollverzögerungen und andere Verzögerungen aus, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn Produkte während des Transports beschädigt oder verloren gegangen sind, wenden Sie sich an den Spediteur, um einen Anspruch geltend zu machen. Bewahren Sie vor der Geltendmachung eines Anspruchs unbedingt sämtliche Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf.
VortexBeam haftet nicht für Pakete, die als „Zugestellt“ an die angegebene Adresse markiert, später aber als verloren oder gestohlen gemeldet werden. Käufer sind dafür verantwortlich, den Transportkurier oder die örtlichen Behörden zu kontaktieren, um solche Probleme zu lösen. VortexBeam ersetzt oder erstattet keine Bestellungen, die an die falsche Adresse gesendet wurden, oder Bestellungen, die als zugestellt markiert sind. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen zu und übernehmen die volle Verantwortung für die Angabe einer gültigen und genauen Lieferadresse.
Wir bieten einen sicheren Versand an, der Verlust, Diebstahl oder Bruch ohne Angabe von Gründen abdeckt. Im Falle einer beschädigten, verlorenen oder gestohlenen Bestellung oder eines Verlusts der Sendungsverfolgung während des Transports haben Sie Anspruch auf eine Ersatzbestellung. Dieses Angebot gilt nicht, wenn der Sendungsverfolgungsstatus „Zugestellt“, „Zustellversuch erfolglos“, „Ungültige Adresse“ oder „An Absender zurück“ anzeigt .
