Versand
Wir von VortexBeam haben uns verpflichtet, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, der die sichere Zustellung Ihrer Pakete gewährleistet. Wir bieten mehrere Versandoptionen an, die jeweils mit Tracking-Nummern ausgestattet sind, so dass Sie den Weg Ihrer Sendung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Klicken Sie hier, um die Tracking-Seite zu öffnen.
- Kopieren Sie entweder Ihre: Tracking-Nummer / Oder Bestellnummer & E-Mail-Adresse
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verfolgen.
- Sollten Sie Schwierigkeiten haben, den Link zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@vortexbeam.com.
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Wir liefern in die meisten Länder der Welt und entscheiden uns für günstige Versandpreise durch Priority Mail International. Die Auftragsabwicklung dauert 1-2 Werktage und die Lieferung kann je nach Standort zwischen 3-20 Werktagen dauern. Bitte beachten Sie, dass wir an Sonn- und Feiertagen oder unter unvorhergesehenen Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben (höhere Gewalt), wie z. B. Wetterbedingungen und Streiks bei unseren Kurierpartnern, keine Bestellungen bearbeiten oder liefern können.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die an der Kasse angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. VortexBeam wird Ihre Bestellung an die exakte Adresse, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurde, bearbeiten und versenden. VortexBeam ist nicht verantwortlich für Pakete, die an falsche, unvollständige oder veraltete Adressen geschickt werden, die vom Käufer angegeben wurden.
Alle Produkte, die auf der Website gekauft werden, werden im Rahmen eines Versandvertrags geliefert. Das bedeutet, dass das Verlustrisiko und das Eigentum an diesen Produkten mit unserer Lieferung an die Endträger auf Sie übergehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Waren in Teillieferungen auszuliefern. Bei Teillieferungen stellt jede Lieferung einen separaten Vertrag dar. Sie können den Vertrag (als Ganzes) nicht als rückgängig gemacht betrachten, wenn VortexBeam eine oder mehrere Teillieferungen nicht ausführt oder wenn Sie einen Anspruch in Bezug auf eine oder mehrere Teillieferungen haben.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die an der Kasse angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. VortexBeam wird Ihre Bestellung an die exakte Adresse, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurde, bearbeiten und versenden. VortexBeam ist nicht verantwortlich für Pakete, die an falsche, unvollständige oder veraltete Adressen geschickt werden, die vom Käufer angegeben wurden.
Alle Produkte, die auf der Website gekauft werden, werden im Rahmen eines Versandvertrags geliefert. Das bedeutet, dass das Verlustrisiko und das Eigentum an diesen Produkten mit unserer Lieferung an die Endträger auf Sie übergehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Waren in Teillieferungen auszuliefern. Bei Teillieferungen stellt jede Lieferung einen separaten Vertrag dar. Sie können den Vertrag (als Ganzes) nicht als rückgängig gemacht betrachten, wenn VortexBeam eine oder mehrere Teillieferungen nicht ausführt oder wenn Sie einen Anspruch in Bezug auf eine oder mehrere Teillieferungen haben.
Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Lieferung beim ersten Versuch anzunehmen, kann VortexBeam nach eigenem Ermessen zusätzliche Versandkosten für einen zweiten Versuch berechnen. Bei Nichtannahme der Lieferung können Gebühren für die erneute Zusendung anfallen, die die Kosten für Versand, Wiedereinlagerung, Service und Neuverpackung abdecken. Nicht zugestellte Pakete können zerstört werden oder verloren gehen, und die Verantwortung dafür liegt beim Käufer. VortexBeam haftet nicht für Verluste oder Kosten, die aufgrund von Lieferverzögerungen entstehen.
In Fällen, in denen ein Paket als „Return to Sender“ gekennzeichnet ist, kann es an das Lager des Spediteurs und nicht an VortexBeam zurückgeschickt werden. Spediteure bearbeiten diese Rücksendungen oft nicht, und das Paket kann verloren gehen oder zerstört werden. VortexBeam haftet nicht für solche Pakete, und Rückerstattungen oder Rücksendungen werden nicht gewährt.
Aufgrund der unterschiedlichen internationalen Zollverfahren sind wir nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in Ihrer Verantwortung (Zölle, Steuern, etc.). Alle Versandzeiten schließen Verzögerungen bei der Abfertigung/Zollabfertigung und andere Verzögerungen aus, die durch Dritte oder durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verursacht werden.
In Fällen, in denen ein Paket als „Return to Sender“ gekennzeichnet ist, kann es an das Lager des Spediteurs und nicht an VortexBeam zurückgeschickt werden. Spediteure bearbeiten diese Rücksendungen oft nicht, und das Paket kann verloren gehen oder zerstört werden. VortexBeam haftet nicht für solche Pakete, und Rückerstattungen oder Rücksendungen werden nicht gewährt.
Aufgrund der unterschiedlichen internationalen Zollverfahren sind wir nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in Ihrer Verantwortung (Zölle, Steuern, etc.). Alle Versandzeiten schließen Verzögerungen bei der Abfertigung/Zollabfertigung und andere Verzögerungen aus, die durch Dritte oder durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verursacht werden.
Bei Produkten, die während des Transports beschädigt wurden oder verloren gegangen sind, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen, um eine Reklamation einzureichen. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.
VortexBeam haftet nicht für Pakete, die als „zugestellt“ an die angegebene Adresse gekennzeichnet sind, aber später als verloren oder gestohlen gemeldet werden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich mit dem Kurierdienst oder den örtlichen Behörden in Verbindung zu setzen, um solche Fälle zu klären. VortexBeam ersetzt oder erstattet keine Bestellungen, die an eine falsche Adresse geliefert wurden, oder Bestellungen, die als zugestellt markiert wurden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und übernehmen die volle Verantwortung für die Angabe einer gültigen und korrekten Lieferadresse.
Wir bieten einen gesicherten Versand an, der Verluste, Diebstahl oder Bruch abdeckt, ohne dass Gründe erforderlich sind. Unsere Option „Gesicherter Versand“ deckt Verluste, Diebstahl oder Schäden während des Transports ab. Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird (ausgenommen Fälle, in denen der Status der Sendungsverfolgung „zugestellt“ lautet), haben Sie Anspruch auf eine Ersatzbestellung. Dieses Angebot gilt nicht, wenn der Status der Sendungsverfolgung „zugestellt“, „erfolgloser Zustellversuch“, „ungültige Adresse“ oder „zurück an den Absender“ lautet.
VortexBeam haftet nicht für Pakete, die als „zugestellt“ an die angegebene Adresse gekennzeichnet sind, aber später als verloren oder gestohlen gemeldet werden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich mit dem Kurierdienst oder den örtlichen Behörden in Verbindung zu setzen, um solche Fälle zu klären. VortexBeam ersetzt oder erstattet keine Bestellungen, die an eine falsche Adresse geliefert wurden, oder Bestellungen, die als zugestellt markiert wurden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und übernehmen die volle Verantwortung für die Angabe einer gültigen und korrekten Lieferadresse.
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Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung. Etwaige Probleme, wie z.B. Fehlmengen oder Qualitätsmängel, müssen innerhalb von 7 Tagen an support@vortexbeam.com gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass Sie die Produkte wie geliefert akzeptiert haben.
