Verzendbeleid 2024

Bij VortexBeam streven we ernaar om uitzonderlijke service te bieden en de veilige levering van uw pakketten te garanderen. We bieden meerdere verzendopties, elk voorzien van een trackingnummer, zodat u de reis van uw zending tot aan uw voordeur kunt volgen.

Om uw bestelling te volgen, volgt u deze stappen:

Om uw bestelling te volgen, volgt u deze stappen:
- Klik hier om de trackingpagina te openen.
- Kopieer uw: Trackingnummer / Of bestelnummer & e-mailadres
- Klik op de Volgen-knop.
- Als u problemen ondervindt bij het vinden van de trackinglink van uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via support@vortexbeam.com.

We verzenden wereldwijd naar de meeste landen en bieden betaalbare verzendkosten via Priority Mail International. De verwerking van bestellingen duurt 3-5 werkdagen en de levertijd kan variëren van 15-30 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat we bestellingen mogelijk niet verwerken of bezorgen op zondagen, feestdagen of tijdens onvoorziene omstandigheden buiten onze controle (overmacht), zoals weersomstandigheden en stakingen die van invloed zijn op onze koerierspartners.

In bepaalde gevallen kan er, op basis van het totale bedrag van uw bestelling, een verzendmethode worden gekozen waarbij bij ontvangst een handtekening vereist is.

Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres bij het afrekenen volledig en correct is. VortexBeam verwerkt en verzendt uw bestelling naar het exacte adres dat u bij de aankoop hebt opgegeven. Adreswijzigingen: Zodra een bestelling is verwerkt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht in het verzendadres. Onjuiste of onvolledige adressen: VortexBeam is niet verantwoordelijk voor pakketten die naar onjuiste, onvolledige of verouderde adressen van de koper worden verzonden.

Alle producten die via de website worden gekocht, worden vervaardigd op basis van een verzendovereenkomst. Dit betekent dat het risico van verlies en het eigendomsrecht van dergelijke producten op u overgaan zodra wij de producten aan de eindvervoerder leveren. Wij behouden ons het recht voor om de goederen in termijnen te leveren. Indien de goederen in termijnen worden geleverd, vormt elke levering een afzonderlijke overeenkomst. U mag de overeenkomst (als geheel) niet als ontbonden beschouwen indien VortexBeam een ​​of meer termijnen niet levert of indien u een claim heeft met betrekking tot een of meer termijnen.

Indien u bij de tweede poging niet in staat bent de levering in ontvangst te nemen, kan VortexBeam, naar eigen goeddunken, extra verzendkosten in rekening brengen bij een derde poging. Indien u de levering niet in ontvangst neemt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor het verzoek tot herverzending, inclusief verzend-, herbevoorradings-, service- en verpakkingskosten. Niet-bezorgde pakketten kunnen worden vernietigd of verloren gaan. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij de koper. VortexBeam is niet aansprakelijk voor verlies of kosten als gevolg van vertragingen in de levering.

Vanwege de verschillende internationale douaneprocedures zijn wij niet verantwoordelijk voor douanerechten en belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn. Eventuele kosten die tijdens of na de verzending in rekening worden gebracht (tarieven, belastingen, enz.) zijn voor uw rekening. Alle verzendtijden zijn exclusief vertragingen door inklaring/douane en andere vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden die buiten onze controle liggen.

Voor producten die tijdens de verzending beschadigd of verloren zijn geraakt, kunt u contact opnemen met de transporteur om een ​​claim in te dienen. Zorg ervoor dat u alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen bewaart voordat u een claim indient.

VortexBeam is niet aansprakelijk voor pakketten die gemarkeerd zijn als "Bezorgd" op het opgegeven adres, maar later als verloren of gestolen worden gemeld. Kopers zijn zelf verantwoordelijk voor het contacteren van de transporteur of de lokale autoriteiten om dergelijke problemen op te lossen. VortexBeam vervangt of vergoedt geen bestellingen die naar een onjuist adres zijn verzonden of die gemarkeerd zijn als bezorgd. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden en aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid voor het opgeven van een geldig en correct verzendadres.

Wij bieden beveiligde verzending aan, waarbij verlies, diefstal of breuk zonder opgaaf van reden wordt gedekt. ​​In geval van een beschadigde, verloren of gestolen bestelling of verlies van de tracking tijdens het transport, heeft u recht op één vervangende bestelling. Deze aanbieding is niet geldig als de trackingstatus "Bezorgd", "Mislukte bezorgpoging", "Ongeldig adres" of "Retour afzender" aangeeft .