Integritetspolicy

 

Denna integritetspolicy beskriver hur My Store ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från vortexbeam.com ("Webbplatsen") eller annars kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt kallat "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy betyder "du" och "din" användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars information vi har samlat in enligt denna policy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få åtkomst till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till detta, vänligen använd inte eller få åtkomst till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in – och har samlat in under de senaste 12 månaderna – personlig information om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, verkställa tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilken typ av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" menar vi information som identifierar, hänför sig till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du lämnar direkt till oss via våra tjänster kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

  • Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.

  • Supportinformation inklusive information som du väljer att inkludera i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du tillhandahåller viss information om dig själv direkt. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan innebära att du inte kan använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.

  • Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla dina betalningar och kunna fullfölja dina beställningar samt tillhandahålla produkter eller tjänster du har begärt – för att kunna uppfylla vårt avtal med dig.

  • När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-post vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi – eller tredjepartsleverantörer vi samarbetar med – automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online såsom pixlar, webb-beacons, SDK:er, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan: Webbplatser och länkar från tredje part.

Hur vi använder din personliga information

  • Tillhandahålla produkter och tjänster.
    Vi använder din personliga information för att tillhandahålla tjänsterna till dig i enlighet med vårt avtal – exempelvis för att behandla betalningar, fullfölja beställningar, skicka aviseringar gällande ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och hantera ditt konto, hantera leverans och underlätta returer. Vi kan också förbättra din köpupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster du använder. I sådana fall behandlar Shopify din information enligt deras integritetspolicy.

  • Marknadsföring och reklam.
    Vi kan använda din personliga information för marknadsförings- och kampanjsyften – exempelvis genom att skicka e-post, SMS eller postutskick, samt visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din information för att bättre anpassa våra tjänster och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier.
    Vi använder din information för att upptäcka, undersöka och agera vid misstänkt bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du registrerar ett konto är du ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra uppgifter med någon annan. Om du misstänker att ditt konto har blivit komprometterat, kontakta oss omedelbart.

  • Kommunikation med dig och förbättring av tjänster.
    Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse att svara på dina frågor, ge dig effektiva tjänster och behålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Likt många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att vår butik drivs via Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies.
Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för analys och för att bättre förstå hur användare interagerar med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna).
Vi kan även tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller blockerar cookies via webbläsarkontroller. Observera att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och kan göra så att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga.
Att blockera cookies hindrar inte heller nödvändigtvis hur vi delar information med tredje part, såsom våra reklampartners.

Observera att även om din webbläsare kan tillåta dig att skicka en “spåra inte”-signal (Do Not Track), är vår webbplats – som många andra – inte utformad för att svara på sådana signaler. För att lära dig mer om “Do Not Track”-signaler kan du besöka: http://www.allaboutdnt.com/

Hur vi delar personlig information

Under vissa omständigheter kan vi dela din personliga information med tredje part för att uppfylla avtal, i berättigade syften eller andra skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

  • Med leverantörer eller andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).

  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och visa annonser till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder din information enligt sina egna integritetspolicys.

  • När du instruerar oss, begär eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje parter – t.ex. för att skicka produkter till dig eller via integrationer med sociala medier – med ditt samtycke.

  • Med våra dotterbolag eller inom vårt företagsgrupp – i vårt berättigade intresse att driva verksamheten effektivt.

  • I samband med företagsförvärv, sammanslagningar eller konkurser, för att följa tillämplig lag (inklusive svar på stämningar, husrannsakningsorder eller liknande), för att verkställa gällande villkor, eller för att skydda våra tjänster, våra rättigheter eller rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig information om användare för ändamål som beskrivits ovan under "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi delar personlig information":

Kategori Kategorier av mottagare
  • Identifierare, t.ex. grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Personuppgiftskategorier som anges i California Customer Records statute, t.ex. grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information, t.ex. orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
  • Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, t.ex. användningsdata
  • Geolokaliseringsdata, t.ex. platser som bestäms av en IP-adress eller andra tekniska åtgärder
  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. leverantörer av internettjänster, betalningsprocessorer, fullgörandepartners, kundsupportpartners och leverantörer av dataanalys)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Dotterbolag

 

 

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att härleda egenskaper om dig.

Webbplatser och länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.
Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i information som finns där.
Information du lämnar på offentliga eller halv-offentliga forum, inklusive information du delar på sociala nätverk från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller för användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning vad gäller användning av oss eller tredje part.
Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig någon rekommendation av innehållet på dessa plattformar eller av deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn.
Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personlig information till oss, kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan för att begära att den raderas.

Från och med det datum denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi “delar” eller “säljer” (så som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera “perfekt säkerhet.”
Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under överföring.
Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan i relation till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lag.

  • Rätt till åtkomst / kännedom: Du kan ha rätt att begära åtkomst till personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.

  • Rätt att radera: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.

  • Rätt att korrigera: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter vi har om dig.

  • Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

  • Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss sluta eller begränsa vår behandling av dina personuppgifter.

  • Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter, kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.

  • Överklagan: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslagsmeddelande.

  • Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst välja att avstå från att ta emot dessa genom att använda avregistreringslänken i våra mejl. Om du väljer bort marknadsföring kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade mejl till dig, exempelvis om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter via funktionerna på vår webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, som din e-postadress eller kontoinformation, innan vi lämnar ett fullständigt svar. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud att begära utövandet av dina rättigheter å dina vägnar. Innan vi accepterar en sådan begäran kommer vi kräva att ombudet visar bevis på att du har gett dem tillåtelse att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i tid enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss enligt uppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, om tillämpligt, såvida inte överföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen skicka ett mejl till oss på: support@vortexbeam.com.